L’essentiel de la mobilité de vos techniciens

Fiabilité

Plus aucune erreur de saisie
Des références identiques à votre logiciel de Gestion.

Image de marque

Au sein de l’entreprise, en responsabilisant le technicien ;
Auprès des clients, en utilisant des outils fiables.

Consultation des fiches

• Recherche multi-critères ;
• Clients
• Articles
• Contrats
• Bons d’intervention.

Mise à jour de la fiche client

• Téléphone, mail, adresses

Détail de l’intervention

• Entête : client, adresse d’intervention / de facturation, sujet, date et heures d’intervention
• Machine : contrat, numéro de série, problème / panne, actions réalisées ;
• Lignes : pièces, MO, déplacement
• GED : ajout et visualisation de photos, documents techniques (en téléchargement uniquement)
• Signature du client.

Données métier

• Plusieurs types de fiches ;
• Nombre de fiches non limité par intervention ;
• Personnalisables par le générateur.

Ergonomie

• Synchronisation automatique des données ;
• Fenêtres ergonomiques ;
• Saisie aisée et possibilité d’utiliser la dictée (micro).

Demandes d’achat

• Effectuer facilement des demandes d’achat ;
• Plusieurs articles et quantités.

Gestion des appels / hotline

• Consulter les appels et de la hotline ;
• Créer des appels ou ouverture d’un ticket.